Comprometidos con un futuro mejor
Integramos la sostenibilidad en cada paso
que damos como compañía.
Luchamos contra el cambio climático para conseguir un mundo mejor,
cumpliendo con los objetivos marcados en el PNIEC 2021-2030
Compromiso
CompromisoModelo de gestión empresarial basada en la economía circular, la sostenibilidad y un modelo de negocio en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible previamente marcados.
De la mano del instrumento financiero como herramienta útil para generación de valor, de forma que nos permita mantener la sostenibilidad entre diferentes grupos de interés, entidades financieras y proveedores.
Medio ambiente
Medio ambienteUso de transición energética justa, es decir, hacia una economía justa con un modelo económico, ambiental y social transparente y beneficioso para la totalidad de grupos de interés.
Reducción de huella de carbono. Lucha contra el cambio climático.
Transparencia
Transparencia
Manual de Calidad
El propósito de este manual es brindar evidencia integral a todos los clientes y empleados sobre los controles específicos que están implementados para asegurar la calidad de nuestra actuación como entidad promotora y desarrolladora.
Así de este modo los objetivos que marcan el presente manual de calidad serán entre otros:
- Describir las directrices del Sistema de Calidad implantado en la empresa GRUPO ARENA.
- Transmitir la Política de Calidad al conjunto de departamentos o divisiones de las que está constituido.
- Difundir a los Clientes y empleados de la propia empresa el sistema adoptado por GRUPO ARENA estableciendo, de esta forma, una relación de mutua confianza.
El Manual de Calidad se complementa con documentos y procedimientos formalizados e implantados para cada actividad.
Código de Conducta
En este documento se expone el código de conducta establecido por Grupo Arena S.L. (en adelante GRUPO ARENA), para todos sus empleados, así como para todas las empresas filiales y empleados de éstas.
Gestión y control de la documentación
El presente documento describe la metodología a seguir por parte de Grupo Arena, S.L. (en adelante GRUPO ARENA) para realizar un correcto control de la gestión de la documentación de:
- Los diferentes Procedimientos, Registros y Formatos del Sistema de Calidad de GRUPO ARENA.
- Los diferentes proyectos, en diferentes etapas de su desarrollo; elaboración, codificación, identificación, distribución, modificación y retirada de toda la documentación, generada por parte de GRUPO ARENA, de los diferentes trabajos a desempeñar.
Procedimiento de compras:
El objetivo de este documento es desarrollar e implementar las acciones requeridas para realizar una compra dentro de la empresa, Grupo Arena, S.L. (en adelante GRUPO ARENA).
Procedimiento de la confidencialidad de la documentación
Este procedimiento cubre las acciones y requerimientos que aseguran el apropiado comportamiento y confidencialidad por parte del personal de Grupo Arena, S.L, (en adelante GRUPO ARENA) con el fin de salvaguardar la información de cada uno de los proyectos en los que GRUPO ARENA ha estado o está involucrado.
Procedimiento de creación de ofertas
El presente documento describe la metodología a seguir por parte de Grupo Arena, S.L. (en adelante GRUPO ARENA) para realizar una correcta ejecución y gestión de las ofertas realizadas por GRUPO ARENA, de los diferentes trabajos a desempeñar.
Procedimiento de la evaluación de la calidad del servicio
Este procedimiento describe la metodología a acciones a aplicar para evaluar la calidad de los servicios que ofrece GRUPO ARENA de forma periódica y fundamentalmente, de forma objetiva.
Procedimiento de formación documentada de GRUPO ARENA
Este procedimiento indica el procedimiento de formación documentada realizado por parte de Grupo Arena, S.L. (en adelante GRUPO ARENA) y en concreto, por todos los miembros de su departamento técnico.
Tramitación de la no conformidad
Este procedimiento indica el procedimiento de formación documentada realizado por parte de Grupo Arena, S.L. (en adelante GRUPO ARENA) y en concreto, por todos los miembros de su departamento técnico.
Manual de estilo
El objetivo de este documento es el de establecer un Manuel de Estilo para los documentos generados durante el trabajo desarrollado en la empresa.
Se exponen las principales pautas que hay que seguir para emitir documentos generados por los empleados de Grupo Arena S.L. (en adelante GRUPO ARENA), así como para todas las empresas filiales y empleados de éstas.